Czy zmiana prawa korzystniejsza dla turystów?
sierpień 6, 2008 Biznes, Turystyka, Usługi Comments OffCzy w obecnym sezonie turystycznym poprawi się zakres obsługi biur turystycznych?
Już do tej pory klienci agencji podróży mają problem z dochodzeniem swoich praw. Projekt ustawy Ministerstwa Sportu i Turystyki jeszcze więcej pogrąży ich szanse. Są prace przygotowawcze nad aktualizacją ustawy o agencjach turystycznych.
Jednak jak wynika z badania branży, duża część usług nie spełnia oczekiwań turystów. Zamiast spokojnego urlopu, klienci spotykają się na miejscu z innym stanem niż obiecywano im w biurach podróży. Nie rzadko nie mogąc dojść do porozumienia i pomoc musi zapewnić im adwokaci aby dochodzić swoich praw na drodze sądowej.
Ministerstwo Gospodarki i Pracy planuje kolejną nowelizację ustawy o usługach turystycznych. Jednak w związku z sygnałami, jakie wychodzą od środowiska turystycznego Departament Turystyki wychodzi z wnioskiem szerszej dyskusji na ten temat.
Dlatego skontaktowano się z około 20 stowarzyszeniami i organizacjami związanymi z turystyką. Wysłano oficjalne pisma, prosząc o wstępne projekty wniosków i pomysłów zmian ustawy o usługach turystycznych - donosi Sławomir Skrzydlewski z Departamentu Turystyki.
Pisma przesłane zostały także do Polskiego Towarzystwa Tatrzańskiego, Krajowej Rady Izb Turystyki w Polsceoraz Polskiej Izby Turystyki. Jak odebrała to turystyka ? Termin nadsyłania ewentualnych propozycji minął już ponad 2 tygodnie temu, a propozycji dotarło tylko kilka. Nadal czekamy na opinie i pomysły środowiska turystycznego Sprawa jest ciągle aktualna i istotna, dlatego namawiamy do kontaktu z nami - mówi Skrzydlewski.
Przewidywana nowelizacja miałaby dotyczyć m.in. szarej strefy oraz problemów powstałych wskutek wejścia w życie ustawy o swobodzie gospodarczej. Departament Turystyki, przy tworzeniu wstępnego aktu, chce wziąć pod uwagę propozycje nadchodzące z branży turystycznej. Treść tego dokumentu zostanie dalej poddana pod dyskusję - początkiem miesiąca planowane są konsultacje Departamentu Turystyki z firmami branży turystycznej, a dalej z urzędami wojewódzkimi.
